Обслуживание 1С

Занимайтесь бизнесом, а не "борьбой" с 1С!

А мы избавим Вас от "головной боли", сделаем учет и управление Вашим бизнесом в 1С эффективным и понятным.

Мы готовы взять на себя обязанности по технической и методологической поддержке Вашего бизнеса при эксплуатации программ на платформе 1С:Предприятие:

• Объясним, как управлять Вашим бизнесом используя типовые "коробочные" решения 1С
• Обеспечим постоянную работоспособность информационных баз и их сохранность
• Проконсультируем пользователей и руководителей по правильному использованию 1С
• Разберем непонятные цифры в отчетах, объясним что откуда взялось и как это исправить.

Попробуйте наш сервис! Первая консультация БЕСПЛАТНО!

Заказать обратный звонок

---

Чем мы можем Вам помочь:

Внедрение программ 1С

Комплекс работ по первоначальной настройке стандартного функционала 1С для корректного запуска в работу (чтобы потом не переделывать) и доработка недостающих функций 1С для полного удовлетворения потребностей клиента (т.к. в каждой компании есть свои нюансы работы и их нужно учитывать в 1С).

Обновление программ 1С

Обновление платформы, конфигурации, форм отчетности и справочных классификаторов.

Консультации по работе с 1С

Методика работы с программой и правильные схемы учета хозяйственной деятельности в 1С, резервное копирование баз 1С, перепроведение документов, закрытие периодов, расчеты зарплаты и т.д.

Исправление ошибок в работе программы 1С

Так бывает, и это не редкость, что в программах возникают ошибки. Кто допускает ошибки? Бывает это связано с системными просчетами программистов, бывает - пользователи вводят не корректные данные.
И, как бывает еще чаще – проблемы появляются в самый ненужный момент. Например, не получается распечатать ТОРГ-12, а покупатель уже в офисе.
Для исправления таких ошибок нужно оперативное вмешательство опытного специалиста. Как правило, такие «срочные проблемы» решаются буквально за считанные минуты хорошим программистом 1С.

Разграничение прав доступа к данным

Когда в 1С начинает работать больше нескольких человек, то часто возникает естественная потребность в разграничении полномочий на ввод, исправление и просмотр данных в системе. К примеру, чтобы менеджер по продажам видел данные только по своим клиентам и не мог просматривать чужих.

Доработка функционала существующих систем 1С

Учетная система это важнейшая часть любой современной компании. Она должна изменяться и развиваться вместе с компанией. Нужно постоянно заботиться о повышении удобства и простоты работы сотрудников с 1С, изменении системы под специфику бизнес-процессов, настраивать интерфейсы и права доступа, формировать новые отчеты и т.д.

Подбор и подключение торгового оборудования

Подключение и настройка торгового оборудования к программам 1С. Онлайн-кассы под ФЗ-54, сканнеры шрихкодов, эквайринговые терминалы, принтеры этикеток и чеков, терминалы сбора данных, ридеры магнитных карт и многое другое.

Проведение регламентных операций

Диагностика технологических ошибок в базе данных, создание архивных копий данных, выявление технических ошибок в работе системы.

Обработки и отчеты

Редактирование и модификация существующих форм и отчетов в 1С. Создание новых отчетов и обработок, расширяющих функциональность системы.

Настройка обмена данными

Обмен данных между различными конфигурациями 1С, программами и web сайтами. Обмен через web-сервисы и другие механизмы.

Перенос данных

Перенос данных из разных источников: из старых версий 1С в новые, из таблиц Excel в 1С, из других программ и т.д.

Техническая диагностика

Своевременная диагностика технических проблем – то, что всегда остаётся в стороне от пользователя. Если программа работает хорошо – никто и никогда и не заметит этого. Однако, если система работает не стабильно - это очень раздражает пользователей.
Для того, что бы в самый ответственный момент (сдача отчетности или выплата заработной платы) программа 1С не дала сбой – необходима постоянная диагностика и техническое сопровождения информационной системы 1С.
В рамках диагностики проводят некоторые регламентные работы, которые позволяют повысить стабильность системы:

• Тестирование и исправление ошибок СУБД
• Меры для повышения производительности и скорости работы
• Мониторинг оборудования
• Создание архивных копий базы данных
• Мониторинг возникающих исключительных ситуаций

---

Условия и цены на обслуживание 1С

Для наших клиентов мы готовые предложить отличные условия по сопровождению и обслуживанию программ 1С.

Ключевые условия нашего сотрудничества:

• Когда у Вас возникает потребность в консультации, доработке, обновлении или другой задаче — нужно только позвонить нам и мы в кратчайшие сроки постараемся решить её
• У нас нет «абонентских платежей» — Вы платите только за фактически выполненные работы
• Ваши данные в полной сохранности — при сотрудничестве с нами мы подписываем специализированное соглашение о неразглашении
• На практике — обычное сопровождение 1С занимает около 2-3 часов работы специалиста в месяц. В него входит обновление, создание резервных копий, консультации и другие услуги. 
• Стоимость обслуживания зависит от количества потраченного времени специалиста на решение ваших задач. 
• Стоимость 1 часа работы - 2500 рублей.